Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin đã gửi.

Thông tin nên cung cấp để đối chiếu

• Họ tên đã dùng khi gửi biểu mẫu
• Số điện thoại hoặc email đã dùng
• Nội dung yêu cầu: kiểm tra, chỉnh sửa, ngừng liên hệ hoặc xoá dữ liệu
• Kênh đã gửi thông tin nếu còn nhớ: form bảng giá, tư vấn, tham quan, tài liệu

Nguyên tắc xử lý

Đội ngũ phụ trách sẽ đối chiếu thông tin trước khi xử lý để tránh chỉnh sửa hoặc xoá nhầm dữ liệu.

Một số dữ liệu có thể cần được lưu trong phạm vi cần thiết để đối chiếu lịch sử làm việc, xử lý khiếu nại hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Quý khách có thể yêu cầu ngừng liên hệ bất cứ lúc nào qua kênh đã dùng để gửi thông tin.

Thời gian phản hồi dự kiến: 03–07 ngày làm việc sau khi nhận đủ thông tin đối chiếu.